Impulsa Fuensanta Guerrero Iniciativas Para Frenar Abusos En Créditos Digitales
La diputada federal Fuensanta Guerrero Esquivel, de Morena, abordó en dos iniciativas legislativas los aspectos más relevantes de la digitalización, enfocándose en la protección de los derechos y la economía de los consumidores de servicios financieros y de telecomunicaciones.
Guerrero Esquivel sostuvo que, aunque la digitalización ha mejorado el acceso a diversos servicios, también ha originado nuevos riesgos y prácticas abusivas que menoscaban el patrimonio y la privacidad de los ciudadanos. Señaló que es crucial implementar medidas que brinden seguridad y transparencia en el uso de servicios financieros y de telecomunicaciones.
Para combatir las prácticas abusivas de las plataformas de préstamos digitales, la legisladora propuso reformar la Ley para la Transparencia y Ordenamiento de los Servicios Financieros y la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Señaló que estas reformas buscan limitar el uso intimidatorio y coercitivo en la negociación de préstamos, y que el monto total a pagar en las contrataciones electrónicas debe estar claro y destacado en la pantalla antes del consentimiento del usuario, prohibiendo las casillas preseleccionadas.
Además, se propone un plazo de 48 horas para que los usuarios puedan desistirse de un crédito electrónico, devolviendo solo el principal y los intereses ordinarios, sin penalizaciones. También se prohibirá que la entrega de créditos dependa de la entrega de datos personales como libretas de contactos, fotografías o archivos del dispositivo, y se evitará que dicha información sea utilizada para intimidar a las personas deudoras.
En el segundo tema, la diputada presentó una reforma a la Ley en Materia de Telecomunicaciones y Radiodifusión, dirigida a corregir la asimetría que afecta a millones de usuarios de servicios móviles de prepago. Señaló que mientras la ley actual protege el saldo monetario no consumido, las asignaciones de paquetes de datos, minutos y mensajes que caducan sin poder recuperarse quedan desprotegidas.
Se propone que estos datos, minutos o mensajes no consumidos, acumulados en las recargas o renovaciones realizadas dentro del año siguiente, sean asegurados. Las empresas concesionarias tendrán la obligación de enviar a los usuarios un aviso con al menos 72 horas de antelación al vencimiento, detallando el saldo y los megabytes pendientes de consumo.
Con estas iniciativas, la representación de Morena reafirma su compromiso de legislar a favor de la economía familiar, buscando garantizar reglas claras y justas que protejan los derechos de los mexicanos y fomenten la dignidad y el bienestar.
